ЭТАПЫ ДОСТАВКИ
1. Отгрузка — мы оформляем заявку в транспортную компанию и производим отправку.
2. Стоимость — расчет точной стоимости доставки.
3. Доставка — грузу присвоится трек-номер, по которому вы можете отследить, где он находится.
4. Получение — с вами свяжется представитель транспортной компании и согласует дату доставки до дверей вашего дома.
5. Оплата — услуга доставки оплачивается по факту получения груза представителю транспортной компании, или по заранее выставленному счету.
УПАКОВКА
Для защиты деталей кровати при транспортировке, применяются следующие упаковочные материалы:
1. Дистанционные прокладки — исключают трение между деталями.
2. Стрейч-пленка — исключает попадание жидкости на детали.
3. Гофрированный картон — защищает от механических воздействий.
4. Деревянная обрешётка — заказ размещается в деревянный ящик на время транспортировки.
ОТСЛЕЖИВАНИЕ
После передачи вашего заказа в транспортную компанию, вы получите трек-номер и ссылку на сайт компании, где можно узнать местонахождение груза и дату прибытия.
ПОЛУЧЕНИЕ
С вами свяжется представитель транспортной компании и согласует дату и оплату за транспортные услуги. По умолчанию мы оформляем доставку до дверей вашего дома, но вы можете забрать груз самостоятельно в пункте выдачи транспортной компании.
При получении груза, произведите визуальный осмотр упаковки на наличие механических повреждений. В случае сомнения целостности деталей, находящихся внутри упаковки, произведите распаковку в присутствии представителя транспортной компании.
В случае выявления повреждения товара составляется акт с последующей компенсацией полученного ущерба.
